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公交是城市的“文明窗口”,它直接反映著一座城市的文明程度。連日來,紹興市公交集團強化服務理念,圍繞目標,緊盯任務,強化責任、形成合力,扎實推進各項工作,通過強化組織保障、強化巡查督辦、強化宣傳營造、開展志愿服務、整治環境衛生等多措并舉提升行業服務質量,助力文明城市創建。
強化組織保障,備戰創建迎檢
7月3日,市公交集團組織召開文明城市創建專題會議,全面部署公交文明城市創建迎檢工作,明確各單位、部門及時自查自糾和及時整改、集團公司紀檢部門加強督查等相關事宜,確保高標準嚴要求高質量備戰文明城市創建迎檢工作。
強化巡查督辦,促進整改落實
成立文明城市創建督查小組,不定期對公交設施進行巡查督辦,對發現的問題逐一向各責任單位下發情況通報。截止7月23日,下發文明城市創建情況通報15期,發現環境衛生、宣傳營造、文明服務等問題達60余件次。
強化宣傳營造,提升文明氛圍
在公交站牌、公交車身、車載電視上刊播社會主義核心價值觀、文明健康有你有我等公益廣告。僅7月份以來,更換更新候車廳公益廣告500余塊,張貼文明標語450余幅,2000余輛公交車車載電視高頻率投播核心價值觀公益廣告。
開展志愿服務,提升服務質量
組織年輕黨員、共青團員等500余名公交志愿者在中心城區主要公交站點、場站、樞紐站開展文明引導服務,指揮公交按序進出站,引導乘客文明候乘車。
整治環境衛生,保潔車容站貌
嚴格落實車輛、場站、站臺等區域保潔制度,對車輛衛生實行“趟清趟掃”,確保公交車廂環境衛生整潔,進一步提升公交窗口形象,為乘客提供舒適乘車環境。
連日來的突擊奮戰,紹興公交的場站環境、站棚衛生、車廂環境得到進一步改善,處處呈現濃厚的創建氛圍。下一步,紹興公交將認真總結創建工作經驗。梳理存在的不足和薄弱環節,進一步制定完善創建工作長效機制和常態化管理,讓群眾滿足,讓文明長存,為城市文明作出更多更大的貢獻。
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